Правила коришћења

Шта је divno и ко за шта одговара

divno.rs (и divno.store) је онлајн огласна платформа за старине, винтиџ и колекционарске предмете из Србије и бивше Југославије. На њој можеш да објавиш оглас или потрагу („Нађи ми“), дописујеш се и размениш податке за доставу и плаћање.

Уговор о купопродаји или размени закључују корисници међусобно. Продавац одговара за тачност огласа, постојање и својства предмета и за предају. divno одговара за рад својих услуга, али не гарантује за предмете, кориснике ни исход договора.

Ако продајеш у оквиру делатности — као фирма, предузетник или редовно, ради зараде — наступаш као трговац. То мораш да наведеш, а на твоје продаје се примењује Закон о заштити потрошача (рекламације, одустанак од уговора на даљину и др.). Куповина од физичког лица које није трговац није обухваћена тим законом; тада важе општа правила облигационог права.

Нове ствари купљене ради препродаје могу да оглашавају само регистровани трговци, у складу са Законом о трговини. Своје личне, коришћене и старе ствари можеш слободно да продаш, размениш или поклониш.

Редовна продаја ради зараде — и кад наступаш под називом „продавнице“ на Instagramu или Telegramu — по Закону о трговини дозвољена је само предузетнику или фирми (чл. 25). Трговина без регистрације је прекршај: физичком лицу прети казна од 50.000 до 500.000 динара (чл. 69). Зато divno има само два статуса: приватно лице које повремено продаје своје ствари и трговац са матичним бројем и ПИБ-ом.

Налог

• За огласе, потраге, поруке и дукате потребан је налог. Пријава је без лозинке: кодом на е-пошту или преко Google или Telegram налога.
• Налог може да отвори пунолетно лице (18+). Једна особа — један налог.
• Одговоран си за све што се ради са твог налога. Не дели приступ и одмах нам јави ако сумњаш на злоупотребу.
• Налог можеш да обришеш у сваком тренутку, а пре тога да преузмеш своје податке.

Шта можеш да огласиш и како

Старине, антиквитете, винтиџ и колекционарске предмете, половне ствари из домаћинства, књиге, плоче, играчке, намештај, сатове, посуђе, накит, одећу, алат и уметнине — све што је твоје и што је законито продавати. Можеш да продајеш, мењаш или поклањаш.

• Један оглас — један предмет. Комплет или сет који се продаје само заједно може у један оглас, са једном ценом.
• Фотографије морају бити твоје (или имаш дозволу аутора) и приказивати баш тај предмет. На њима не сме бити препознатљивих лица живих особа без њихове сагласности.
• Старост, порекло, произвођача и материјал наведи само ако их знаш; ако ниси сигуран, напиши „вероватно“ или „непознато“.
• Реплике, репродукције и копије јасно означи у наслову. Представљање копије као оригинала је превара.
• Изабери одговарајућу категорију. Без дуплих огласа, поновног постављања ради „гурања“ на врх и огласа са више налога.
• Не уписуј телефон, адресу ни број рачуна у текст огласа — за то служе поруке и дугме „Договорено“.
• Линк са друге платформе (KupujemProdajem, Kupindo, eBay…) додај само за свој оглас. Преузимамо само јавне податке са те странице и шаљемо купца на оригинал.

Шта је забрањено

На divno није дозвољено оглашавати, тражити („Нађи ми“) ни размењивати:

• Храну и пиће, укључујући алкохол и колекционарске затворене флаше, као и додатке исхрани — по Закону о безбедности хране и поклањање је промет хране. Празне флаше, лименке и амбалажа су у реду.
• Лекове, медицинска средства, опојне дроге и све што се нуди као лечење. Старе апотекарске бочице и кутије — само празне.
• Дуван и дуванске производе, електронске цигарете и течности. Луле, табакере, пепељаре и празне кутије су у реду.
• Ватрено оружје свих врста — и старо (пре 1900), онеспособљено, гасно, стартно, сигнално и ваздушно — његове делове и муницију, експлозиве, пиротехнику и средства за самоодбрану (спрејеви, електрошокери, боксери). Хладно оружје (сабље, бајонети, бодежи) за сада такође није дозвољено.
• Копије, реплике и имитације одликовања Републике Србије — и кад су означене као реплика: израда и промет предмета који изгледају као та одликовања нису дозвољени (Закон о одликовањима Републике Србије, чл. 5). Права одликовања — српска, југословенска, краљевска и страна — могу да се оглашавају, уз порекло и јасан опис.
• Живе животиње и биљке.
• Предмете од заштићених врста (слоновача, корњачевина, корал, крзна и препариране заштићене животиње) без докумената о законитом пореклу (CITES).
• Археолошке предмете и све што је нађено у земљи или води, укључујући новац нађен детектором. По Закону о културном наслеђу такав налаз је државна својина (чл. 33), налазач мора да га пријави у року од 24 сата (чл. 31), а археолошки предмети не смеју трајно да се изнесу из Србије (чл. 108).
• Украдене ствари и ствари непознатог порекла — укључујући предмете из цркава, манастира, музеја и архива без доказа о законитом пореклу — фалсификате, копије представљене као оригинал, лажни новац и лажне документе.
• Личне исправе и документе са подацима живих особа (личне карте, пасоши, возачке дозволе, војне и здравствене књижице).
• Пропагандни материјал и предмете са симболима нацистичких, фашистичких и усташких организација, као и све што шири мржњу или позива на насиље.
• Порнографију, игре на срећу, политичке огласе, услуге и послове, дигиталне налоге, софтвер и криптовалуте, као и све за шта је потребна дозвола коју немаш.

Ако је предмет утврђено културно добро или се претпоставља да има културну вредност (претходна заштита), наведи то у огласу. Пре продаје мораш да обавестиш надлежну установу заштите о намери, месту, времену и цени: држава има право прече куповине и одговара у року од 30 дана; ако одустане или не одговори, можеш да продаш другоме, али не повољније него што си понудио њој (Закон о културном наслеђу, чл. 103–104).

Купујеш за иностранство? Културно добро не сме трајно да се изнесе из Србије, а привремено — само уз дозволу Министарства културе (чл. 108–109). За предмете под претходном заштитом потребно је одобрење надлежне централне установе заштите (чл. 110), а археолошки предмети не смеју трајно да се изнесу никако. За обичне старе ствари закон не одређује посебну дозволу ни старосну границу; ако предмет делује вредно или веома старо, пре слања питај надлежни музеј или завод. За изношење одговарају продавац и купац, а не divno.

Договор, плаћање и достава

• Цену, плаћање и доставу договарате вас двоје. Размена (трампа) је једнако вредан договор као и куповина.
• Адреса за доставу и подаци за плаћање (рачун, IPS QR, поузеће) деле се тек после „Договорено“ и само са другом страном у том договору.
• Најсигурније је лично преузимање или поузеће. Не плаћај унапред непознатима, никоме не шаљи кодове са картице и не отварај линкове „за наплату“ које ти неко пошаље.
• Уплата преко IPS QR кода стиже за неколико секунди и не може да се опозове — као готовина. QR код са divno само попуњава налог у твојој банци; новац не може да се скине без твоје потврде. divno не чува новац и не гарантује испоруку. QR код показујемо само купцу у том договору, а упозоравамо ако је рачун додат недавно или је продавац нов.
• Платио си, а предмета нема или продавац не одговара? Пријави проблем из самог договора. Пошто је продавац са тобом потврдио „Договорено“, сви његови огласи се одмах склањају док проверавамо. За озбиљне случајеве пријави и полицији — ми сарађујемо са надлежним органима.
• Кад купац потврди да је предмет стигао, обоје добијате дукате за успешан договор (једном по пару људи).
• После потврде свака страна може да остави један јаван утисак о другој: „све у реду“, „могло је боље“ или „лоше искуство“ — за лоше искуство напиши шта се десило. Утисак се види на профилу, без назива предмета и цене. Онај о коме је утисак може једном јавно да одговори. Пиши истинито и о договору, без увреда и личних података; утиске који то крше склањамо. За утисак се не добијају дукати.

Нађи ми и дукати

• Потрага је опис предмета који тражиш, са највишом ценом и роком. За њу важе иста правила као за огласе — ништа са списка забрањеног.
• Уз потрагу остављаш залог у дукатима. Ако је откажеш пре него што неко нађе предмет или ако истекне рок, залог ти се враћа. Ако одустанеш кад је ловац већ нашао предмет по твом опису и цени, залог добија први ловац који га је нашао.
• Ловац јавља само стварне предмете које је видео и који могу да се купе. Лажни „налази“ и лажне понуде воде губитку дуката и блокади налога.
• Дукати немају новчану вредност и нису средство плаћања. Не купују се, не продају, не мењају за новац ни робу и не преносе на друге налоге. Добијаш их на почетку и за помоћ другима; дукати стечени преваром се поништавају.
• Поред имена се виде само зарађени дукати (пронађени предмети, успешне размене), а не почетни.

Шта је ово? — процене зналаца

• Процене су мишљења корисника, а не званична експертиза ни гаранција цене. За утврђена културна добра обрати се музеју или заводу за заштиту споменика.
• Ако би и сам купио предмет о коме пишеш процену, то мораш да означиш — сви виде ознаку „заинтересован за куповину“. Намерно потцењивање ради јефтине куповине је превара.
• За сам одговор дукати се не добијају. Добијају се за „корисно“ од других (до границе по одговору), за најбољи одговор, за погођену праву цену и за тачно „сигуран сам“.
• Погрешна процена не кошта ништа. Дукати се одузимају само за злоупотребе — спам, наручене гласове, лажне процене — и тада се поништава све што је тај одговор донео.
• Ако аутор упита у року од 14 дана не изабере најбољи одговор, његова награда иде најкориснијем одговору; ако одговора нема — враћа се аутору.

Поруке и понашање

• Без увреда, претњи, дискриминације и узнемиравања.
• Без спама, масовних порука и рекламирања других сајтова.
• Никада не тражи и не шаљи лозинке, кодове за пријаву и податке са картице.
• Не објављуј јавно туђе личне податке (адресу, ЈМБГ, телефон).
• Без аутоматског постављања огласа и масовног преузимања садржаја сајта. Своје огласе са других места повежи кроз „Повежи извор“.

Твој садржај и аутоматски превод

• Текст и фотографије огласа остају твоји. Објављивањем дозвољаваш divno да их бесплатно приказује на сајту, у претрази и у прегледу линкова док је оглас активан.
• Текстове огласа и потрага аутоматски преводимо на остале језике сајта (Google преводилац). Превод је означен, оригинал је увек доступан и он је меродаван.
• Фотографије смањујемо и из њих бришемо скривене податке (EXIF, локацију). Водени жиг не стављамо.

Лични подаци

Прикупљамо само оно што је потребно за рад сајта: адресу е-поште или налог којим се пријављујеш, име које изабереш, огласе, потраге, поруке и техничке податке (ИП адреса, колачићи за пријаву и избор језика). Податке не продајемо. Јавно су видљиви само огласи, име и зарађени дукати; адреса и подаци за плаћање — само другој страни после „Договорено“. Детаље по Закону о заштити података о личности даје Политика приватности (страница /приватност/).

Пријаве и мере

• Оглас, потрагу, питање, процену или корисника који крши правила пријави дугметом „Пријави“ или на контакт из одељка „Оператер“. Пријава је поверљива: аутор не види ко га је пријавио.
• После пријаве због забрањеног предмета, преваре или туђих личних података оглас се одмах привремено склања са сајта док га не проверимо, а због других разлога — после три пријаве различитих корисника. Аутор добија обавештење са разлогом; док провера траје, договор и подаци за уплату по том огласу нису могући. Ако пријава није основана, оглас се враћа и једна нова пријава га више не склања. Ко више пута неосновано пријављује, губи могућност да пријавом склони оглас.
• divno задржава право да без претходне најаве сакрије или уклони оглас, потрагу, питање, процену или коментар који крши ова Правила или прописе Републике Србије — и кад нико није поднео пријаву.
• За кршење правила можемо да изрекнемо упозорење, уклонимо садржај, поништимо дукате или привремено или трајно блокирамо налог — сразмерно тежини и понављању.
• О мери те обавештавамо без одлагања и са разлогом, а приговор можеш да уложиш у року од 15 дана. Код непосредне опасности (превара, безбедност) приступ ограничавамо одмах, па те обавештавамо.
• Кад сазнамо за незаконит садржај, одмах га уклањамо или онемогућавамо приступ (Закон о електронској трговини, чл. 18) и, кад закон то налаже, обавештавамо надлежне органе. Решење инспекције или суда извршавамо у року који оно одреди.

Одговорност

divno је пружалац услуга информационог друштва у смислу Закона о електронској трговини: не одговарамо за садржај који постављају корисници и нисмо дужни да га унапред прегледамо, али уклањамо незаконит садржај чим сазнамо за њега. Не одговарамо за штету због привремене недоступности сајта, више силе или поступака других корисника, осим ако је проузрокована намерно или крајњом непажњом.

Измене и меродавно право

• Правила можемо да мењамо; о битним изменама обавештавамо на сајту и е-поштом најмање 15 дана унапред. Измене у твоју корист и усклађивање са прописима важе одмах.
• Примењује се право Републике Србије. Ако си потрошач, задржаваш заштиту коју ти дају обавезни прописи земље у којој живиш.
• Спорове прво покушавамо да решимо договором; у супротном је надлежан суд према закону.
• Меродавна је верзија на српском језику; преводи служе лакшем разумевању.

Оператер

Konstantin Stein, fizičko lice
Rakovac, Srbija
kontakt@divno.rs

Прописи на које се ослањамо

Прописи Републике Србије.

• Закон о заштити потрошача („Сл. гласник РС“, бр. 35/2026)
• Закон о електронској трговини
• Закон о оглашавању
• Закон о одликовањима Републике Србије („Сл. гласник РС“, бр. 88/2009 и 36/2010)
• Закон о трговини
• Закон о заштити података о личности („Сл. гласник РС“, бр. 87/2018)
• Закон о културном наслеђу („Сл. гласник РС“, бр. 129/2021)
• Закон о оружју и муницији
• Закон о безбедности хране
• Закон о облигационим односима