Pravila korišćenja

Šta je divno i ko za šta odgovara

divno.rs (i divno.store) je onlajn oglasna platforma za starine, vintidž i kolekcionarske predmete iz Srbije i bivše Jugoslavije. Na njoj možeš da objaviš oglas ili potragu („Nađi mi“), dopisuješ se i razmeniš podatke za dostavu i plaćanje.

Ugovor o kupoprodaji ili razmeni zaključuju korisnici međusobno. Prodavac odgovara za tačnost oglasa, postojanje i svojstva predmeta i za predaju. divno odgovara za rad svojih usluga, ali ne garantuje za predmete, korisnike ni ishod dogovora.

Ako prodaješ u okviru delatnosti — kao firma, preduzetnik ili redovno, radi zarade — nastupaš kao trgovac. To moraš da navedeš, a na tvoje prodaje se primenjuje Zakon o zaštiti potrošača (reklamacije, odustanak od ugovora na daljinu i dr.). Kupovina od fizičkog lica koje nije trgovac nije obuhvaćena tim zakonom; tada važe opšta pravila obligacionog prava.

Nove stvari kupljene radi preprodaje mogu da oglašavaju samo registrovani trgovci, u skladu sa Zakonom o trgovini. Svoje lične, korišćene i stare stvari možeš slobodno da prodaš, razmeniš ili pokloniš.

Redovna prodaja radi zarade — i kad nastupaš pod nazivom „prodavnice“ na Instagramu ili Telegramu — po Zakonu o trgovini dozvoljena je samo preduzetniku ili firmi (čl. 25). Trgovina bez registracije je prekršaj: fizičkom licu preti kazna od 50.000 do 500.000 dinara (čl. 69). Zato divno ima samo dva statusa: privatno lice koje povremeno prodaje svoje stvari i trgovac sa matičnim brojem i PIB-om.

Nalog

• Za oglase, potrage, poruke i dukate potreban je nalog. Prijava je bez lozinke: kodom na e-poštu ili preko Google ili Telegram naloga.
• Nalog može da otvori punoletno lice (18+). Jedna osoba — jedan nalog.
• Odgovoran si za sve što se radi sa tvog naloga. Ne deli pristup i odmah nam javi ako sumnjaš na zloupotrebu.
• Nalog možeš da obrišeš u svakom trenutku, a pre toga da preuzmeš svoje podatke.

Šta možeš da oglasiš i kako

Starine, antikvitete, vintidž i kolekcionarske predmete, polovne stvari iz domaćinstva, knjige, ploče, igračke, nameštaj, satove, posuđe, nakit, odeću, alat i umetnine — sve što je tvoje i što je zakonito prodavati. Možeš da prodaješ, menjaš ili poklanjaš.

• Jedan oglas — jedan predmet. Komplet ili set koji se prodaje samo zajedno može u jedan oglas, sa jednom cenom.
• Fotografije moraju biti tvoje (ili imaš dozvolu autora) i prikazivati baš taj predmet. Na njima ne sme biti prepoznatljivih lica živih osoba bez njihove saglasnosti.
• Starost, poreklo, proizvođača i materijal navedi samo ako ih znaš; ako nisi siguran, napiši „verovatno“ ili „nepoznato“.
• Replike, reprodukcije i kopije jasno označi u naslovu. Predstavljanje kopije kao originala je prevara.
• Izaberi odgovarajuću kategoriju. Bez duplih oglasa, ponovnog postavljanja radi „guranja“ na vrh i oglasa sa više naloga.
• Ne upisuj telefon, adresu ni broj računa u tekst oglasa — za to služe poruke i dugme „Dogovoreno“.
• Link sa druge platforme (KupujemProdajem, Kupindo, eBay…) dodaj samo za svoj oglas. Preuzimamo samo javne podatke sa te stranice i šaljemo kupca na original.

Šta je zabranjeno

Na divno nije dozvoljeno oglašavati, tražiti („Nađi mi“) ni razmenjivati:

• Hranu i piće, uključujući alkohol i kolekcionarske zatvorene flaše, kao i dodatke ishrani — po Zakonu o bezbednosti hrane i poklanjanje je promet hrane. Prazne flaše, limenke i ambalaža su u redu.
• Lekove, medicinska sredstva, opojne droge i sve što se nudi kao lečenje. Stare apotekarske bočice i kutije — samo prazne.
• Duvan i duvanske proizvode, elektronske cigarete i tečnosti. Lule, tabakere, pepeljare i prazne kutije su u redu.
• Vatreno oružje svih vrsta — i staro (pre 1900), onesposobljeno, gasno, startno, signalno i vazdušno — njegove delove i municiju, eksplozive, pirotehniku i sredstva za samoodbranu (sprejevi, elektrošokeri, bokseri). Hladno oružje (sablje, bajoneti, bodeži) za sada takođe nije dozvoljeno.
• Kopije, replike i imitacije odlikovanja Republike Srbije — i kad su označene kao replika: izrada i promet predmeta koji izgledaju kao ta odlikovanja nisu dozvoljeni (Zakon o odlikovanjima Republike Srbije, čl. 5). Prava odlikovanja — srpska, jugoslovenska, kraljevska i strana — mogu da se oglašavaju, uz poreklo i jasan opis.
• Žive životinje i biljke.
• Predmete od zaštićenih vrsta (slonovača, kornjačevina, koral, krzna i preparirane zaštićene životinje) bez dokumenata o zakonitom poreklu (CITES).
• Arheološke predmete i sve što je nađeno u zemlji ili vodi, uključujući novac nađen detektorom. Po Zakonu o kulturnom nasleđu takav nalaz je državna svojina (čl. 33), nalazač mora da ga prijavi u roku od 24 sata (čl. 31), a arheološki predmeti ne smeju trajno da se iznesu iz Srbije (čl. 108).
• Ukradene stvari i stvari nepoznatog porekla — uključujući predmete iz crkava, manastira, muzeja i arhiva bez dokaza o zakonitom poreklu — falsifikate, kopije predstavljene kao original, lažni novac i lažne dokumente.
• Lične isprave i dokumente sa podacima živih osoba (lične karte, pasoši, vozačke dozvole, vojne i zdravstvene knjižice).
• Propagandni materijal i predmete sa simbolima nacističkih, fašističkih i ustaških organizacija, kao i sve što širi mržnju ili poziva na nasilje.
• Pornografiju, igre na sreću, političke oglase, usluge i poslove, digitalne naloge, softver i kriptovalute, kao i sve za šta je potrebna dozvola koju nemaš.

Ako je predmet utvrđeno kulturno dobro ili se pretpostavlja da ima kulturnu vrednost (prethodna zaštita), navedi to u oglasu. Pre prodaje moraš da obavestiš nadležnu ustanovu zaštite o nameri, mestu, vremenu i ceni: država ima pravo preče kupovine i odgovara u roku od 30 dana; ako odustane ili ne odgovori, možeš da prodaš drugome, ali ne povoljnije nego što si ponudio njoj (Zakon o kulturnom nasleđu, čl. 103–104).

Kupuješ za inostranstvo? Kulturno dobro ne sme trajno da se iznese iz Srbije, a privremeno — samo uz dozvolu Ministarstva kulture (čl. 108–109). Za predmete pod prethodnom zaštitom potrebno je odobrenje nadležne centralne ustanove zaštite (čl. 110), a arheološki predmeti ne smeju trajno da se iznesu nikako. Za obične stare stvari zakon ne određuje posebnu dozvolu ni starosnu granicu; ako predmet deluje vredno ili veoma staro, pre slanja pitaj nadležni muzej ili zavod. Za iznošenje odgovaraju prodavac i kupac, a ne divno.

Dogovor, plaćanje i dostava

• Cenu, plaćanje i dostavu dogovarate vas dvoje. Razmena (trampa) je jednako vredan dogovor kao i kupovina.
• Adresa za dostavu i podaci za plaćanje (račun, IPS QR, pouzeće) dele se tek posle „Dogovoreno“ i samo sa drugom stranom u tom dogovoru.
• Najsigurnije je lično preuzimanje ili pouzeće. Ne plaćaj unapred nepoznatima, nikome ne šalji kodove sa kartice i ne otvaraj linkove „za naplatu“ koje ti neko pošalje.
• Uplata preko IPS QR koda stiže za nekoliko sekundi i ne može da se opozove — kao gotovina. QR kod sa divno samo popunjava nalog u tvojoj banci; novac ne može da se skine bez tvoje potvrde. divno ne čuva novac i ne garantuje isporuku. QR kod pokazujemo samo kupcu u tom dogovoru, a upozoravamo ako je račun dodat nedavno ili je prodavac nov.
• Platio si, a predmeta nema ili prodavac ne odgovara? Prijavi problem iz samog dogovora. Pošto je prodavac sa tobom potvrdio „Dogovoreno“, svi njegovi oglasi se odmah sklanjaju dok proveravamo. Za ozbiljne slučajeve prijavi i policiji — mi sarađujemo sa nadležnim organima.
• Kad kupac potvrdi da je predmet stigao, oboje dobijate dukate za uspešan dogovor (jednom po paru ljudi).
• Posle potvrde svaka strana može da ostavi jedan javan utisak o drugoj: „sve u redu“, „moglo je bolje“ ili „loše iskustvo“ — za loše iskustvo napiši šta se desilo. Utisak se vidi na profilu, bez naziva predmeta i cene. Onaj o kome je utisak može jednom javno da odgovori. Piši istinito i o dogovoru, bez uvreda i ličnih podataka; utiske koji to krše sklanjamo. Za utisak se ne dobijaju dukati.

Nađi mi i dukati

• Potraga je opis predmeta koji tražiš, sa najvišom cenom i rokom. Za nju važe ista pravila kao za oglase — ništa sa spiska zabranjenog.
• Uz potragu ostavljaš zalog u dukatima. Ako je otkažeš pre nego što neko nađe predmet ili ako istekne rok, zalog ti se vraća. Ako odustaneš kad je lovac već našao predmet po tvom opisu i ceni, zalog dobija prvi lovac koji ga je našao.
• Lovac javlja samo stvarne predmete koje je video i koji mogu da se kupe. Lažni „nalazi“ i lažne ponude vode gubitku dukata i blokadi naloga.
• Dukati nemaju novčanu vrednost i nisu sredstvo plaćanja. Ne kupuju se, ne prodaju, ne menjaju za novac ni robu i ne prenose na druge naloge. Dobijaš ih na početku i za pomoć drugima; dukati stečeni prevarom se poništavaju.
• Pored imena se vide samo zarađeni dukati (pronađeni predmeti, uspešne razmene), a ne početni.

Šta je ovo? — procene znalaca

• Procene su mišljenja korisnika, a ne zvanična ekspertiza ni garancija cene. Za utvrđena kulturna dobra obrati se muzeju ili zavodu za zaštitu spomenika.
• Ako bi i sam kupio predmet o kome pišeš procenu, to moraš da označiš — svi vide oznaku „zainteresovan za kupovinu“. Namerno potcenjivanje radi jeftine kupovine je prevara.
• Za sam odgovor dukati se ne dobijaju. Dobijaju se za „korisno“ od drugih (do granice po odgovoru), za najbolji odgovor, za pogođenu pravu cenu i za tačno „siguran sam“.
• Pogrešna procena ne košta ništa. Dukati se oduzimaju samo za zloupotrebe — spam, naručene glasove, lažne procene — i tada se poništava sve što je taj odgovor doneo.
• Ako autor upita u roku od 14 dana ne izabere najbolji odgovor, njegova nagrada ide najkorisnijem odgovoru; ako odgovora nema — vraća se autoru.

Poruke i ponašanje

• Bez uvreda, pretnji, diskriminacije i uznemiravanja.
• Bez spama, masovnih poruka i reklamiranja drugih sajtova.
• Nikada ne traži i ne šalji lozinke, kodove za prijavu i podatke sa kartice.
• Ne objavljuj javno tuđe lične podatke (adresu, JMBG, telefon).
• Bez automatskog postavljanja oglasa i masovnog preuzimanja sadržaja sajta. Svoje oglase sa drugih mesta poveži kroz „Poveži izvor“.

Tvoj sadržaj i automatski prevod

• Tekst i fotografije oglasa ostaju tvoji. Objavljivanjem dozvoljavaš divno da ih besplatno prikazuje na sajtu, u pretrazi i u pregledu linkova dok je oglas aktivan.
• Tekstove oglasa i potraga automatski prevodimo na ostale jezike sajta (Google prevodilac). Prevod je označen, original je uvek dostupan i on je merodavan.
• Fotografije smanjujemo i iz njih brišemo skrivene podatke (EXIF, lokaciju). Vodeni žig ne stavljamo.

Lični podaci

Prikupljamo samo ono što je potrebno za rad sajta: adresu e-pošte ili nalog kojim se prijavljuješ, ime koje izabereš, oglase, potrage, poruke i tehničke podatke (IP adresa, kolačići za prijavu i izbor jezika). Podatke ne prodajemo. Javno su vidljivi samo oglasi, ime i zarađeni dukati; adresa i podaci za plaćanje — samo drugoj strani posle „Dogovoreno“. Detalje po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti daje Politika privatnosti (stranica /privatnost/).

Prijave i mere

• Oglas, potragu, pitanje, procenu ili korisnika koji krši pravila prijavi dugmetom „Prijavi“ ili na kontakt iz odeljka „Operater“. Prijava je poverljiva: autor ne vidi ko ga je prijavio.
• Posle prijave zbog zabranjenog predmeta, prevare ili tuđih ličnih podataka oglas se odmah privremeno sklanja sa sajta dok ga ne proverimo, a zbog drugih razloga — posle tri prijave različitih korisnika. Autor dobija obaveštenje sa razlogom; dok provera traje, dogovor i podaci za uplatu po tom oglasu nisu mogući. Ako prijava nije osnovana, oglas se vraća i jedna nova prijava ga više ne sklanja. Ko više puta neosnovano prijavljuje, gubi mogućnost da prijavom skloni oglas.
• divno zadržava pravo da bez prethodne najave sakrije ili ukloni oglas, potragu, pitanje, procenu ili komentar koji krši ova Pravila ili propise Republike Srbije — i kad niko nije podneo prijavu.
• Za kršenje pravila možemo da izreknemo upozorenje, uklonimo sadržaj, poništimo dukate ili privremeno ili trajno blokiramo nalog — srazmerno težini i ponavljanju.
• O meri te obaveštavamo bez odlaganja i sa razlogom, a prigovor možeš da uložiš u roku od 15 dana. Kod neposredne opasnosti (prevara, bezbednost) pristup ograničavamo odmah, pa te obaveštavamo.
• Kad saznamo za nezakonit sadržaj, odmah ga uklanjamo ili onemogućavamo pristup (Zakon o elektronskoj trgovini, čl. 18) i, kad zakon to nalaže, obaveštavamo nadležne organe. Rešenje inspekcije ili suda izvršavamo u roku koji ono odredi.

Odgovornost

divno je pružalac usluga informacionog društva u smislu Zakona o elektronskoj trgovini: ne odgovaramo za sadržaj koji postavljaju korisnici i nismo dužni da ga unapred pregledamo, ali uklanjamo nezakonit sadržaj čim saznamo za njega. Ne odgovaramo za štetu zbog privremene nedostupnosti sajta, više sile ili postupaka drugih korisnika, osim ako je prouzrokovana namerno ili krajnjom nepažnjom.

Izmene i merodavno pravo

• Pravila možemo da menjamo; o bitnim izmenama obaveštavamo na sajtu i e-poštom najmanje 15 dana unapred. Izmene u tvoju korist i usklađivanje sa propisima važe odmah.
• Primenjuje se pravo Republike Srbije. Ako si potrošač, zadržavaš zaštitu koju ti daju obavezni propisi zemlje u kojoj živiš.
• Sporove prvo pokušavamo da rešimo dogovorom; u suprotnom je nadležan sud prema zakonu.
• Merodavna je verzija na srpskom jeziku; prevodi služe lakšem razumevanju.

Operater

Konstantin Stein, fizičko lice
Rakovac, Srbija
kontakt@divno.rs

Propisi na koje se oslanjamo

Propisi Republike Srbije.

• Zakon o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 35/2026)
• Zakon o elektronskoj trgovini
• Zakon o oglašavanju
• Zakon o odlikovanjima Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 88/2009 i 36/2010)
• Zakon o trgovini
• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018)
• Zakon o kulturnom nasleđu („Sl. glasnik RS“, br. 129/2021)
• Zakon o oružju i municiji
• Zakon o bezbednosti hrane
• Zakon o obligacionim odnosima