Datenschutzerklärung

Welche Daten wir speichern

• Konto: E-Mail (zur Anmeldung, nie öffentlich), Anzeigename, Ort, Sprache der Seite, E-Mail-Einstellungen, Zeitpunkt der Zustimmung zu den Regeln.
• Freiwillig: Telefon (standardmäßig verborgen), Ladenname und für Händler Firmenname, Anschrift, MB und PIB – diese müssen laut Gesetz öffentlich sein.
• Was du veröffentlichst: Anzeigen, Fotos, Gesuche, Fragen, Schätzungen, Kommentare und Bewertungen nach Geschäften. Das ist öffentlich.
• Dein Profil zeigt auch Zahlen: wie viele bestätigte Verkäufe und Käufe du hast, wie viel du für andere gefunden und wie viele Schätzungen du abgegeben hast, dazu Bewertungen anderer über dich. Was du gekauft hast und zu welchem Preis, zeigen wir nicht.
• Nachrichten zwischen Nutzern – nur die Beteiligten sehen sie.
• Deinen Dukaten-Verlauf und deine Benachrichtigungen.
• Für die Anmeldung: ein verschlüsselter Fingerabdruck des Codes (den Code selbst speichern wir nicht) und die IP-Adresse, zum Schutz vor Erraten. Wird nach einem Tag gelöscht.
• Eine Nachricht über das Formular „Schreib uns“ (auf der Seite „divno unterstützen“): Text, Thema, die Seite, von der du kamst, und – falls angegeben – eine E-Mail für die Antwort.
• Gespeicherte Anzeigen: was du mit „Speichern“ gemerkt hast. Die Liste siehst nur du; der Verkäufer sieht nicht, wer gespeichert hat. Wird gelöscht, wenn du die Anzeige von der Liste nimmst oder dein Konto löschst.
• Anonyme Zähler, damit wir wissen, was Menschen interessiert: wie oft eine Anzeige angesehen wurde, welche Anzeigen nacheinander angesehen werden und wie oft die Vorschläge unter einer Anzeige angeklickt werden. In der Datenbank stehen nur Anzeigen und Zahlen – keine IP-Adresse, kein Konto, keine Cookies. Damit ein Aufruf nicht doppelt zählt, hält der Server bis zu einem Tag einen unlesbaren Fingerabdruck im Arbeitsspeicher (nicht auf der Festplatte).
• Ein technisches Server-Protokoll (IP-Adresse, Seitenadresse, Zeit) für Sicherheit und Fehlersuche; wird kurz aufbewahrt und automatisch überschrieben.

Cookies: Anmeldung (sessionid), Formularschutz (csrftoken), gewählte Sprache, die geschlossene Leiste oben und deine Wahl zur Statistik (dv_consent). Nur wenn du die Statistik erlaubst – zusätzlich Google-Analytics-Cookies (_ga, _ga_…), bis zu 2 Jahre; sie werden gelöscht, sobald du die Erlaubnis widerrufst.

Wozu und auf welcher Grundlage

• Damit die Seite für dich funktioniert (Konto, Anzeigen, Nachrichten, Gesuche, Dukaten) – Vertragserfüllung, also die Nutzungsbedingungen.
• Schutz vor Missbrauch und Spam (Limits, IP bei der Anmeldung, Server-Protokoll) – berechtigtes Interesse.
• Händlerangaben sind öffentlich, weil das Verbraucherschutzgesetz es verlangt – eine gesetzliche Pflicht.
• E-Mails zu Nachrichten und Gesuchen schicken wir, weil sie Teil des Dienstes sind; du schaltest sie mit einem Klick ab.
• Besuchsstatistik (Google Analytics) – deine Einwilligung (Datenschutzgesetz, Art. 12 und 15). Du widerrufst sie so einfach, wie du sie gegeben hast: „Statistik-Einstellungen“ unten auf der Seite.

Wer noch Daten verarbeitet

• Hetzner Online GmbH (Deutschland) – Server mit Datenbank und Fotos; Rechenzentrum in Finnland (EU).
• Brevo (Frankreich, EU) – Versand von E-Mails: Anmeldecodes und Benachrichtigungen. Erhält deine E-Mail-Adresse und den Text.
• ImprovMX – leitet E-Mails weiter, die du an @divno.rs-Adressen schickst.
• Google Ireland Ltd. und Google LLC (USA) – Besuchsstatistik (Google Analytics), nur mit deiner Einwilligung: aufgerufene Seiten, Zeit, ungefährer Standort (Stadt), Gerät und Browser. IP-Adressen speichert Google nicht. Daten können in die USA übermittelt werden; Google ist dafür im Rahmen des EU–US Data Privacy Framework zertifiziert, und mit deiner Einwilligung in der Leiste stimmst du dieser Übermittlung ausdrücklich zu (Art. 69 Abs. 1 Nr. 1 des Gesetzes). Speicherdauer: 2 Monate.
• Google und Meta (Facebook) – nur wenn du dich selbst darüber anmeldest: Wir erhalten Name, E-Mail-Adresse und Konto-ID, sonst nichts (kein Passwort, keine Freunde, keine Beiträge). Sie sehen dabei, dass du dich bei divno anmeldest.
• Telegram – nur wenn du den Bot selbst verknüpfst: Wir speichern Chat-ID und Benutzernamen, und Fotos und Text, die du dem Bot schickst, werden zum Anzeigenentwurf. Benachrichtigungen kommen dann über Telegram. Trennen kannst du mit einem Klick unter „Mein Konto“ oder mit dem Befehl /stop.
• Google (Übersetzer) – nur die Texte veröffentlichter Anzeigen, Gesuche, Fragen, Schätzungen, Kommentare und Bewertungen, für die automatische Übersetzung. Ohne Namen und E-Mail. Schreib deshalb keine persönlichen Daten in Anzeigen.

Wir geben Daten nicht weiter, außer wenn das Gesetz es zwingend verlangt (z. B. ein Gerichtsbeschluss).

Wie lange

• Konto und Beiträge – bis du das Konto oder den Beitrag löschst.
• Anmeldecodes – ein Tag. Server-Protokoll – kurz, es überschreibt sich selbst. Nachrichten aus dem Formular „Schreib uns“ – ein Jahr, dann automatisch gelöscht.
• Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir E-Mail, Namen, Telefon, Ort, Laden- oder Händlerangaben, Quellen, Adressen, Zahlungsarten, alle Anzeigen und alle Fotos. Schätzungen, Kommentare, Nachrichten an andere und der Dukaten-Verlauf bleiben, aber ohne Namen („Gelöschtes Konto“), weil sie Teil fremder Gespräche und Verläufe sind.

Deine Rechte

• Auskunft und Übertragbarkeit: „Daten herunterladen“ in deinem Konto liefert alle deine Daten in einer Datei (JSON).
• Berichtigung: Alle Profildaten änderst du selbst in deinem Konto.
• Löschung: „Konto löschen“ in deinem Konto, sofort.
• Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und alles andere – schreib uns an die Adresse unten; wir antworten kostenlos, spätestens innerhalb von 30 Tagen.
• Beschwerde: beim serbischen Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten (poverenik.rs).

Kinder

Die Seite ist für Erwachsene. Erfahren wir, dass ein Konto von jemandem unter 18 eröffnet wurde, löschen wir es.

Änderungen

Ändern wir, wie wir Daten speichern, passen wir diese Seite und das Datum oben an und informieren dich per E-Mail über wichtige Änderungen.

Verantwortlicher

Konstantin Stein, fizičko lice
Rakovac, Srbija
kontakt@divno.rs

Rechtsgrundlagen

Maßgeblich ist der serbische Gesetzestext.

• Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018) — Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten